Algemene voorwaarden

 

    Algemene Voorwaarden Helmagroenworkshops

    1. Algemeen

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van Helmagroenworkshops. Door gebruik te maken van de website of door het boeken van een dienst/product, ga je akkoord met deze voorwaarden.

    2. Privacy & Persoonsgegevens

    Helmagroenworkshops respecteert de privacy van alle gebruikers. Persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het bestelproces of de aanmelding voor een workshop, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

    3. Workshops & Diensten

    • Helmagroenworkshops biedt creatieve workshops en maakt gepersonaliseerde cadeaus.

    • Deelname aan de workshops geschiedt op eigen risico. Helmagroenworkshops is niet aansprakelijk voor schade aan kleding of eigendommen tijdens de workshop.

    • Eventuele allergieën (voor materialen of catering) dienen vooraf door de deelnemer te worden doorgegeven.

    4. Prijzen & Betaling

    • Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW.

    • Betaling voor workshops en webshop-producten dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

    • Helmagroenworkshops behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Reeds aangegane overeenkomsten behouden de prijs die gold op het moment van boeken.

    5. Annulering & Herroepingsrecht

    • Producten uit de webshop: Voor standaard producten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Let op: Voor gepersonaliseerde producten (zoals borrelplanken met eigen tekst/naam) vervalt het herroepingsrecht. Deze kunnen niet geretourneerd worden.

    • Annulering workshop door deelnemer:

      Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang vindt geen restitutie plaats. Je mag wel een vervangende deelnemer sturen.

    • Annulering door Helmagroenworkshops: Bij overmacht of onvoldoende aanmeldingen heeft Helmagroenworkshops het recht de workshop te verplaatsen of annuleren. In dat geval ontvang je het volledige inschrijfgeld terug.

    6. Levering & Verzending

    Helmagroenworkshops streeft naar een snelle levering van webshop-bestellingen. Zichtbare beschadigingen aan het product dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden, bij voorkeur met foto's, zodat er gezamenlijk naar een oplossing gezocht kan worden.

    7. Beeldmateriaal & Auteursrecht

    • Alle teksten en afbeeldingen op de website zijn eigendom van Helmagroenworkshops. Kopiëren zonder toestemming is niet toegestaan.

    • Tijdens workshops kunnen foto’s worden gemaakt voor promotiedoeleinden (Social media). Indien je hier bezwaar tegen hebt, kun je dit voorafgaand aan de workshop aangeven.

    8. Klachten & Geschillen

    Ik streef naar 100% tevredenheid! Mocht je toch een klacht hebben, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar mij. We zoeken dan samen naar een passende oplossing. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.